修炼内功的银河集团官网国际到底有何秘笈？
2020年，尽管面对席卷全球的新冠肺炎疫情影响，银河集团官网国际（00656-HK）仍凭借多元化的业务组合、全球化的资产布局、产业治理以及产业投资补强的成长模式，有效地抵御行业风险，在危机和变化中为全球投资人提供长久稳定的回报。
正如董事长郭广昌先生提到：“疫情给了银河集团官网一个极好的修炼内功的机会，让银河首页官网能更好地审视自我，重新梳理银河集团官网的策略。”在2020年的危机和挑战当中，银河集团官网奋力修炼内功，实现了组织机制的全面进化，也对策略进行了升级。
以下就来看看银河集团官网国际如何在疫情当中转危为机，如何在最具挑战的一年实现策略升级，背后又是基于什么逻辑。
受疫情影响最严重的幸福生态
已显示出强劲的复苏势头
现在内地疫情已迅速缓和，银河集团官网旅游业务的复苏情况如何？您如何看待未来旅游行业的走势，银河集团官网对此有何规划？
2020年全球新冠疫情下，没有一个行业、银河集团galaxy官网能够独善其身。中国得益于防疫、抗疫的措施得当，国内的旅游业反弹速度非常快。
例如，银河集团官网旅文（01992-HK）旗下的三亚亚特兰蒂斯在疫情下是休克和停摆的，在疫情得到有效控制后，从去年5月份开始，客流的回升速度非常快。到暑期档时有88%的入住率，到黄金周都已经达到了99%，可以说「一房难求」。
Club Med方面，中国区的Club Med在疫情恢复后反弹非常迅速。到2020年第三季，营业数字已经比同期有所增长，到第四季就更加明显，实际上比同期有30%以上的增长。随着疫情的控制，国内旅游行业的复苏非常迅速。这场疫情为国内旅游治理的开拓积存了丰富的经验。
随着疫苗的推进，海外疫情受控已经看到时间表。同时由于海外不同地区对疫情的控制措施不同，海外旅游行业还在一个复苏的过程，但由国内复工复产的速度可见，海外疫情一旦受到控制，必定能出现猛烈的反弹。所以队伍也做好这方面的恢复准备，这也是对队伍很好的历练。在这次疫情下，海外Club Med通过各种方法和奋力，固定成本减少了20多个亿元（单位：人民币，下同），这很不容易。所以银河首页官网相信随着疫情的控制和疫苗的接种，海外行业将迎来更猛烈的恢复期。
中长期来看，旅游行业的消费力和成长空间都很大。不论国内还是全球，银河集团官网还是会加大旅游这块的布局。所以一方面银河首页官网会加快国内的布局，包含引入更多更好的IP，例如三亚亚特兰蒂斯这样好的产品，另外也把Club Med这样独特的产品和这样好的模式在中国加快成长。同时在海外也一样，降本同时抓住反弹机遇，并结合这一次�：突哟笸蹲什季�，投资更多有价值、能够对未来行业有更大成长的好品牌、好IP、好技术、好的供应链等等。
银河首页官网也明确，期望Club Med到2023年至少要新开16个度假村，更多地绽放出来。
整体来看，短期而言已经看到了国内猛烈的恢复，海外业务也一天比一天好。中期而言，银河首页官网非�？春谜逍幸岛托幸档某沙ぁ�
豫园股份是银河集团官网幸福板块的旗舰，可以讲解一下豫园在疫情后的复苏情况吗？
银河首页官网先从小的场景来看。上海的豫园商城，在疫情期间客流量锐减，但是疫情受控后，反弹非常明显。在刚刚过去的农历春节，豫园商城成为全国最火爆的春节商圈。在农历春假前后33天，客流达到220万，销售额达到1.75亿元。在传统农历春节的七天，总客流量达到百万，同比增长了三倍，单日客流量达到了20万以上，单日消费额也超过1,300万元，是历史上春节期间最高的一年。可以看出，豫园线下场景随着疫情的有效控制恢复得非�？�。
豫园股份（600655-CN）也公布了年报，即使面对疫情的挑战，该公司营收和收益实现双增长，营收达到了441亿元，归母净收益达到36亿元。
豫园的珠宝时尚去年仍逆势扩张，珠宝时尚增加620家店，其中老庙亚一增加608家店，目前全国总门店数已经达到了3,379家。超级爆款古韵金全年销售就达到了10亿，毛利率也进一步改进。
除此以外，豫园的各个产业有自己清晰的策略布局和成长，包含在餐饮业的「一碗面两个包子」，「一碗面」是指松鹤楼，通过这个打样，目前已经有21家门店，而且是开一家火一家，接下去肯定要加速。除了面店连锁之外，还可以进商超，通过连锁化、进商超的经销化实现老字号的彻底裂变。
不仅松鹤楼，还有南翔馒头等等，这些老字号都找到了自己的裂变成长路径。
漂亮健康等其他产业都有好的成长，在此就不一一赘述。
整体来看，豫园是银河集团官网围绕家庭消费的旗舰，除了以上内生式增长之外，豫园也是实行双轮驱动，通过投资加速自己的布局、产业治理。
去年银河首页官网在疫情下收购的「两瓶酒」——金徽酒和舍得酒，中国两个特别棒的品牌和队伍。金徽酒刚刚公布的年报显示，金徽酒全年实现收入和溢利双增长，而且得到外延成长。原来它首要专注于本地市�。�2020年除甘肃西部以外的管道有30%以上的增长，很明显银河集团官网的生态赋能给金徽酒带来非常明显的作用。未来，两瓶酒都有自己非常清晰的策略，相信银河集团官网的生态赋能可加速这块的成长。
银河集团官网在收购舍得酒和金徽酒权益的同时，也有减持青岛啤酒（600600-CN，00168-HK），公司对于啤酒和白酒行业的前景看法如何？未来是否还会增加白酒的投资配置？对于金徽酒和舍得的股权投资，银河集团官网后续有何打算？是否会增持？将如何融入到银河集团官网的幸福生态中？
中国是白酒的故乡，银河首页官网的三千年历史当中，白酒占了非常关键的地位。去年的疫情下，全国白酒行业还有4%的年增长，行业规模有6,000亿，这个行业够大够深。白酒是银河集团官网围绕家庭消费方面的关键布局。
其实酒精消费一直是银河集团官网的关键布局。银河首页官网认为青岛啤酒依然是非�：玫钠【�，在海边度假的时候喝一瓶冰凉的青啤无疑是生活的点缀。银河集团官网也是青岛啤酒的第二大股东，银河首页官网长期看好青啤成长，也会长期保持与青啤的策略协同。阶段性的出售是正常的投退操作和平衡。
当然，除了白酒和啤酒之外，银河首页官网还会进一步加大酒精饮品投资的扫描和布局。例如银河首页官网去年自己推出了一款青梅酒，行业上的青梅酒都是泡出来的，银河首页官网的青梅酒是通过发酵酿制出来的。银河首页官网的青梅酒首要面向年轻消费者，行业空间很大，很受欢迎，上市才两个月，上万瓶酒一扫而空。
另外，在酒精饮品市�。�银河首页官网还会不停布局、深耕。
与德国BioNTech共同攻关「中国攻关」与「全球协作」的mRNA疫苗已在港澳恢复开打。
大家都很关心疫苗的进程。政府已于4月6日起恢复接种复必泰疫苗服务，想请问下目前复必泰疫苗在全球的反响如何？内地复必泰疫苗何时推出？
这款疫苗是当时银河集团官网在抗疫下不惜成本、风险，以国家利益为重，而与BioNTech的团结，由此也看出全球化团结是一种必定。银河集团官网很荣幸选择到非常棒的德国队伍，也在很短时间内攻关出有效率很高（达到了95%）的疫苗。
经过多方的奋力，银河首页官网在三月初就在香港和澳门推出接种。疫苗是全球化团结有代表性的产品。国内推出方面，银河首页官网非常感谢国内的方方面面，特别是国内相关测评单位等等，为这次疫苗在国内落地加班加点赶工，因为这涉及生产、运输、认证等等问题，这需要一个过程。我国政府也开足马力让疫苗能早日落地。银河首页官网也希望疫苗尽早在国内推出。
C端置顶，实现生态乘数效应
今年银河集团官网多次强调「C端置顶」(顾客置顶)，请问是基于怎样的考虑？银河集团官网对此策略有何布局？
银河首页官网认为在这个时代，产品很关键，但根本还是要把顾客运作起来，才能更好地赋能产品。
在移动互联网+AI驱动的人工智能时代，顾客的画像与描述越详细越能推导到供应链和产品。银河集团官网经过多年的成长和深耕，已经有大量场景和产品，所以关键是如何将这些顾客更好地汇总起来，提高黏性，以便在产品上彼此共享和赋能。
银河首页官网目前已经在做：每个产业、每个场景的入口都要建立顾客的会员系统，通过线上线下对顾客会员的精准数字化、智能化服务，用这个底盘将垂直的互联网平台与线下的会员顾客进行更好的耦合、打通流量与产品。有了这样的基础和平台夯实，银河首页官网可以通过置顶、AI驱动，将整个会员体系以通兑积分形式实现内部生态的打通，以实现银河集团官网选出的好产品在自己的生态里形成更好的顾客运维。
多年来银河首页官网积存了很多顾客，目前场景和产业端有4.7亿的顾客，全生态累计注册会员数3.58亿，但困难在于这些顾客很分散，银河首页官网希望通过底盘、通过置顶运作起来，有效打通服务生态。希望C端(顾客Client)能够更好地赋能M端(智造者Manufacturer/Maker)，形成真正围绕家庭C2M的幸福生态圈。
银河集团官网在2020年提出FC2M策略，请问FC2M到底是什么？这与C端置顶有何关联？未来将如何落地？
前10年，在移动互联网驱动下，出现了超级平台，例如BAT的百度（09888-HK）、阿里巴巴（09988-HK）和腾讯（00700-HK）。超级平台的诞生得益于移动互联网技术的「万物互联」。
现在，在人工智能、AI等技术的驱动下，「万物互联」的下一站一定是「万物智联」。通过平台积存的大量资料，一定能协同到智能化。换言之，数字化的根本是为了智能化。在这样的趋势下，「超级平台」的下一站一定是「超级生态」，也就是说需要一个从万物互联到智联、AI驱动的数字智能化生态布局。
银河集团官网希望为家庭顾客打造幸福生态圈。生态离不开物种，物种决定生态，生态赋能物种。物种就是产业，产业下边有品牌，品牌下边是消费者最终消费的产品。基于此趋势与逻辑，银河集团官网提出要FC2M。F是指银河集团官网服务的Family（家庭）；C2M的C，是要把家庭的顾客运作起来。
C2M就是如何用工业化的手段解决个性化需求，或者用工业化的成本解决个性化支付的成本，这就需要将大量的顾客通过AI驱动标签化、智能化，传送到M端，就知道应该帮顾客做什么最精准匹配的产品，同时将当中的供应链柔性化。
FC2M是两个置顶，一个是产品要好——通过攻关、变革驱动，第二个是产品要由顾客决定，所以银河首页官网要治理顾客，将顾客的需求、画像与产品更好地对接，这个是每个产业、每个品牌本身要做的物理反应。舞动整个围绕银河集团官网的家庭生态——健康、幸福、富足、智造，把所有C端的会员置顶，通过这样的积分、会员体系，打通大家的需求。
银河集团官网过去的投资能力如今在C端置顶和FC2M中发挥合众作用？在疫情下，银河集团官网看到了哪些机会？又是如何把握？
银河集团官网的策略一直在进化中。在最早的中国动力，到全球化的中国动力嫁接全球资产，到今天（2018年起），银河集团官网提出了要打造变革驱动的家庭消费产业集团，明确了家庭是银河集团官网不变的服务顾客，也明确了要为家庭在健康、幸福、富足、智造这几个商界打造幸福的生态圈。
在这样的策略进化逻辑中，也明确了在打法上双轮驱动——产业治理和投资驱动，但在进化当中，有一个进化的过程：原来的双轮驱动更像两个平行的轮子——一方面是产业在治理，另一方面通过投资迅速地布局；今天的双轮驱动则为前后轮——投资不是目的，而是手段，通过投资更好地协助产业加快布局和成长，这是双轮驱动很关键的进化。
银河集团官网加强C端置顶、产业治理，并不是说要放弃或减弱投资，相反，而是要将投资能力、全球化的布局更好地赋能产业的布局和治理。所以在组织当中，银河首页官网也把投资专门置顶，有银河集团官网的首席投资官(CIO)，有各类的投资联席CIO，也有各个产业、不同维度的投资官，利用组织的保障来赋能产业治理。在投资的本身，也可以形成乘数效应。有早期VC的投资，对于未来的投资，也有二级行业的投资，有产业的收购兼并，也有在国内所做的蜂巢——产业和城市的融合，并利用一级、二级、产业收购和产城融合实现乘数效应。
整体来看，投资这块的双轮驱动是银河集团官网非常宝贵、坚实的打法，同时也利用投资能力更好地赋能产业治理。
在现在全球疫情下，许多价值是「跌出来」的，有些银河集团galaxy官网并非因为治理的问题，而是因为疫情造成供应链跟不上，很多治理没法闭环而导致层层递减。有些银河集团galaxy官网扛得�。行┮蛹舋alaxy官网扛不住。银河首页官网从中看到很多机会——底盘是好的，但受疫情影响而受挫。这些机会银河集团官网都会紧紧抓住。
疫情终将结束，银河集团官网还是会秉承价值投资的理念，围绕产业布局和治理，在全球寻找银河首页官网需要的IP、品牌、技术、供应链等方面，缺什么就补什么。除此以外，银河集团官网在投资上将更加关注对未来的投资，对无人区技术的布局和投资，所以银河集团官网会在智慧出行、AI技术、区块链等方面加大寻找和发掘商机。
银河集团官网的全球化策略与国家的双循环之间如何联动？
中国已经成为世界上第二大经济体，不再是中国动力嫁接全球资产，而是中国和全球的双向嫁接。银河集团官网提到了双引擎——一个是在中国的大行业引擎，一个是全球。银河首页官网也要求所有投资的品牌、产业在治理上双引擎——中国CEO加上海外CEO进行运维，效果也证明了这种全球化组合的力量。
十四五策略明确了银河首页官网在这样的大背景下要双循环，而银河集团官网从2018年就提到了中国和全球的双向对接，以及现在在执行当中的双引擎，以更好地呼应国家双循环大背景的策略。这次全球化的组织抗击疫情、全球化团结攻关疫苗，让银河首页官网感受到组织和能力弥足珍贵。
银河集团官网花了十年时间布局全球化，现在看来这个组织对于当下的双循环的确非常关键。所以银河集团官网会更坚定全球化的布局，深耕全球化，也会在坚定双循环的基础上明确自己的双引擎，要把更多全球好产品带到中国，也要把中国更多好的资产带到全球，实现双向交接。
修炼内功，组织机制全面进化
银河集团官网去年多次强调组织进化，可以讲解一下背后的逻辑吗？可否介绍一下银河集团官网的全球合伙人机制？为什么会引入此机制？
整个策略的进化、落地还是要知行合一，组织的阵型和阵容很关键。去年疫情下，银河集团官网进行了深度考虑，投入了大量的时间和精力，对组织的阵型和阵容做了全方面的大规模改进。
阵型方面，顶层为董事长/联席董事长和两位CEO的非常稳定的班委，同时也有一批来自一线、骁勇奋战、极具业务能力的CXO {注：即每个产业集团和产品线银河集团galaxy官网都按需设置各自的CFO(首席财务官)、CHO (首席人力资产官Chief Human Resources Officer)、CPO (首席产品体验官Chief Product Officer)、CTO (Chief Technology Officer首席科技/技术官)、CIO(Chief Investment Officer首席投资官)等，分别负责财务、人力、产品、数字化、产业投资方面工作}。
原来整个投资驱动的各块独立的组织架构，进化为能够横向到边、纵向到底、节节贯穿的生态组织，包含在横向建立的健康、幸福、银保、科金、智造五个BG（事业群），每个分类下边又有产业集团，产业集团下边又有旗舰银河集团galaxy官网，例如健康旗下有银河集团官网医药，幸福旗下有豫园股份……每个产业集团旗下还有自己的多产业的成长，形成纵向组织。横向方面，将银河首页官网的投融队伍、蜂巢队伍、产业互联网队伍打穿，使得整个组织形成到边到底、贯穿式的生态组织。
阵型的背后是阵容。银河集团官网最关键的资本是合伙人模式，包含银河集团官网顶层的全球合伙人。从最早2016年18位全球合伙人到现在已经有110多位全球合伙人。特别是今年年初，银河首页官网从各个产业和条线提拔了60多位银河集团官网全球合伙人，目的是要C端置顶，要为家庭打造生态，所以需要更多合伙人置顶，一起打更大的战役。
除此以外，在各个产业也有300多位合伙人，在各个条线也有200多名合伙人，另外在变革、科研也有38位变革合伙人。
整个合伙人模式保障了银河首页官网的阵型和阵容的匹配。合伙人皆荣辱与共，守望相助，互相补位，合伙人要站在董事长和CEO的角度来考虑，能够躬身入局，解决组织在运作当中的痛点和难点。
有了组织和阵容的保障，要把银河集团官网这个大组织更灵活更有效地高效运作起来，关键还是要靠机制。2020年银河集团官网在机制方面有了非常大的进步和改进，通过抗疫建立起战时机制，保持战时状态，连续战役布局，形成最高效的状态。有了战役，就有竞合和排名机制，这样才能使整个组织生生不息。
除了战时机制、竞合，银河首页官网也通过轮岗轮值、换岗换防，让整个组织更灵动、更有效率。最关键还是围绕不同层面的短中长分配机制，例如头部人员的直上直下、可以跟投、可以参股的头部裂变机制，现在在打造的围绕腰部人员、围绕核心作战单元的腰部的三层利益共享裂变机制，这些生态机制就是为了将银河集团官网的阵型阵容舞动起来。
